Le MSP a développé l’application Java SynchronisationFichier pour permettre :
- de télécharger un fichier sur votre ordinateur;
- d’ouvrir ce fichier avec le logiciel par défaut configuré sur votre ordinateur;
- de sauvegarder ce fichier sur le serveur du MSP.
Votre ordinateur doit être configuré correctement pour utiliser l’application SynchronisationFichier
Droits d’administrateur
Les droits d'administrateur vous autorisent à installer des logiciels sur un ordinateur et à modifier les préférences du navigateur. Assurez-vous de disposer des droits d'administrateur sur votre ordinateur.
Gestion des fenêtres contextuelles (pop-up) dans le navigateur
Tous les navigateurs compatibles (Safari, Internet Explorer, Firefox) comportent des bloqueurs de fenêtres contextuelles. Si le navigateur que vous utilisez effectue un blocage de fenêtres contextuelles, l’application SynchronisationFichier risque de ne pas fonctionner correctement.
Les situations suivantes peuvent se produire :
- aucune boîte de dialogue n’apparaît ;
- vous recevez un message « fenêtre pop-up bloquée » ou «fenêtre contextuelle bloquée» .
Pour corriger la situation :
- La plupart des bloqueurs de fenêtres contextuelles affichent un message lorsqu'ils bloquent une fenêtre. Suivez les directives proposées dans le message pour autoriser l’affichage de fenêtres contextuelles;
ou
- Il est possible d'autoriser les fenêtres contextuelles provenant de certains sites pour la plupart des bloqueurs de fenêtres contextuelles. Autorisez le site du MSP (apps.msp.gouv.qc.ca ) dans la liste des sites de confiance en suivant les directives suivantes selon votre navigateur :
Internet Explorer | Cliquez sur Outils > Bloqueur de fenêtres contextuelles > Paramètres du bloqueur de fenêtres contextuelles |
FireFox | Cliquez sur Outils > Options |
Chrome | Cliquez sur le menu Outils > Paramètres |
Safari | Cliquez sur le menu Safari > Préférence… |
| *En activant ce choix vous autorisez tous les sites pour l’affichage de fenêtres contextuelles, pas seulement le site du MSP. | |
Installation de Java sur votre ordinateur (version 7 et plus)
Java est un langage de programmation utilisé par beaucoup d'applications et de sites Web, s’il n’est pas installé sur votre ordinateur, un message spécifique sera affiché dans la fenêtre contextuelle.
Pour corriger la situation :
- cliquez sur le lien proposé dans le message pour installer Java;
ou
- installez manuellement Java sur votre ordinateur à partir des liens suivants :
Windows | https://www.java.com/fr/download/help/windows_manual_download.xml |
Mac |
Si votre navigateur détecte que la version de Java qui est installée sur votre ordinateur est obsolète ou non sécurisée, un message spécifique sera affiché dans votre navigateur.
Pour corriger la situation :
- choisissez d’exécuter Java sans effectuer une mise à jour**;
ou
- cliquez sur le lien proposé dans le message pour mettre à jour votre version de Java;
ou
- installez manuellement la dernière version de Java sur votre ordinateur à partir des liens suivants :
Windows | |
Mac | |
** Il est de votre responsabilité de choisir en fonction de votre situation. Cependant, il est déconseillé de pas mettre à jour Java, car la version obsolète est vulnérable au niveau de la sécurité,. | |
Particularités pour Chrome
Depuis la version 45 de Google Chrome ne prend plus en charge NPAPI (technologie requise pour les applets Java). Il vous sera donc impossible d’utiliser notre application SynchronisationFichier.
Référence : http://www.java.com/fr/download/faq/chrome.xml
Confirmation pour l’exécution de l’application SynchronisationFichier
Lorsque vous utilisez l’application SynchronisationFichier pour la première fois, votre navigateur détecte l’exécution d’un module Internet et un message d’avertissement de sécurité s’affiche.
Pour poursuivre, cliquez sur le bouton Exécuter.
Références : http://java.com/fr/download/help/appsecuritydialogs.xml
Particularités pour Safari
S’il vous est impossible d’exécuter l’application SynchronisationFichier et qu’un message d’erreur s’affiche avec le code -10810, effectuez une configuration manuelle des préférences de Safari :
Cliquez sur le menu Safari > Préférences…
Dans la partie supérieure de la fenêtre Préférences, cliquez sur Sécurité
Cochez Autoriser les modules
Cliquez sur le bouton Réglages des sites web…
Dans la section de gauche, sélectionnez Java
Dans la section de droite, sélectionnez le site apps.msp.gouv.qc.ca et sélectionnez l’option «Mode non sécurisé» pour l’exécution de l’application SynchronisationFichier.
Références :
http://support.apple.com/fr-ca/HT5954
http://support.apple.com/kb/PH17185?viewlocale=fr_FR
Synchronisation automatique de fichiers
Par défaut, le fichier que vous éditez sera téléversé automatiquement sur le serveur dès que vous sauvegarderez votre travail. Dans la fenêtre contextuelle, vous verrez les messages suivants :
Lorsque vous avez terminé l’édition du fichier, fermez la fenêtre contextuelle du navigateur pour revenir à la fenêtre du navigateur pour l’application en cours.
Synchronisation manuelle de fichiers
Si vous rencontrez des problèmes avec l’application SynchronisationFichier, vous pouvez effectuer vous-même la synchronisation du fichier. Pour ce faire :
- Cocher l’option Ne pas utiliser l’assistant de synchronisation de fichiers;
- Suivez les instructions affichées à l’écran.
