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Pour en savoir plus

Que doit-on faire après des pluies abondantes ou des inondations?

Aide financière aux sinistrés

Consultez l'information sur l'aide financière aux sinistrés;

Communiquez avec le Bureau d’assurance du Canada au 514 288-4321 ou au 1 877 288-4321 (sans frais).

Lien pertinent

Surveillance des crues des cours d'eau.

Inondation

Une grande partie du Québec, bâtie le long des cours d’eau, est soumise aux inondations. Celles-ci constituent le principal risque naturel au Québec et engendrent les conséquences les plus importantes pour les collectivités. Depuis les 15 dernières années, les inondations sont plus fréquentes et surviennent en toute saison, que ce soit des crues éclair, des embâcles de glace et de frasil l’hiver et le printemps, de la submersion côtière ou du ruissellement des eaux de surface.

Vous pouvez en limiter les dégâts et les inconvénients en accomplissant certains gestes.

Que faire en cas d'alerte d'inondation?

  • Rangez en hauteur ou montez à l'étage supérieur les objets qui se trouvent au sous-sol ou au rez-de-chaussée.
  • Bouchez le drain au sous-sol.
  • Fermez le gaz et l'électricité. Si l'eau a commencé à monter, assurez-vous d'avoir les pieds sur une surface sèche et utilisez un bâton de bois pour couper le courant.
  • Suivez l'évolution de la situation à la radio, à la télévision ou sur Internet. Respectez les consignes de sécurité transmises.

Que faire pendant l'inondation?

  • Quittez votre domicile si le niveau d'eau vous y oblige ou si les autorités vous le demandent.
  • Emportez certains articles essentiels comme des vêtements chauds et, s'il pleut, des imperméables.
  • Si vous utilisez un véhicule, conduisez prudemment et n'hésitez pas à l'abandonner si le moteur cale.
  • Prévenez les autorités municipales du lieu où vous joindre si vous n'allez pas dans un centre d'hébergement de la municipalité.

Que faire après que l'eau s'est retirée?

  • Consultez un électricien avant de rebrancher le courant.
  • Consultez un spécialiste avant de remettre en marche les appareils de chauffage.
  • Communiquez avec la municipalité pour vous assurer que l'eau de l'aqueduc est potable. En cas de doute, faites la bouillir cinq minutes. Si votre eau potable provient d'un puits, faites-la analyser avant de la consommer.
  • Nettoyez les pièces contaminées par l'inondation : retirez l'eau et jetez tous les matériaux absorbants, comme le placoplâtre, la laine minérale, les tapis, le bois pressé, etc.
  • Jetez tous les aliments, périssables ou non, et les médicaments qui ont été en contact avec l'eau.
  • Stérilisez à l'eau bouillante les articles de cuisine contaminés.
  • Portez attention à la présence de moisissures (odeurs de moisi, de terre ou d'alcool, taches vertes ou noires sur le sol ou les murs) qui peuvent entraîner des problèmes de santé. Si vous éprouvez des problèmes de santé, consultez sans tarder un médecin ou demandez de l'aide psychosociale, notamment auprès d'un CLSC de votre territoire.
  • Dressez un inventaire des dommages causés par l'eau à votre propriété, avec photos ou bandes vidéo à l'appui. Informez-en votre municipalité et votre assureur. Conservez tous les reçus et les preuves d'achat des biens endommagés pour vos réclamations.

Pour plus d’information, consultez aussi ces fiches de l'Agence de la santé et des services sociaux de la Montérégie :

  • Que dois-je faire pour ma santé et ma sécurité?
  • Précautions pour l’utilisation de l’eau potable
  • Désinfection du puits
  • Précautions à prendre pour la santé et la sécurité des enfants sur des terrains inondés
  • Désinfection de la maison
  • Refoulement des eaux d’égout et désinfection de la maison
  • Nettoyage extérieur
  • Travail à l’intérieur des bâtiments
  • Les moisissures dans la maison suite à un dégât d’eau
  • Les moisissures à la maison : faites-leur la vie dure!
  • Contamination des eaux par des produits chimiques (huile de chauffage, solvants, etc.)

Avez-vous pensé à installer un clapet antirefoulement?

Certains dommages causés par l'eau peuvent être évités ou limités par un clapet antirefoulement.

Un clapet antirefoulement est un dispositif qui empêche les eaux d’égout d’un branchement d’égout principal surchargé de refouler dans le sous-sol. Le clapet se ferme automatiquement lorsque les eaux d’égout refoulent.

Renseignez-vous auprès d’un spécialiste.

Dernière mise à jour : 12 avril 2016

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