Plan d'action 2011-2012 à l'égard des personnes handicapées
Mesures envisagées pour l’année 2011-2012
Les obstacles freinant l’accessibilité des personnes handicapées aux services du ministère ainsi que l’intégration du personnel handicapé ont servi à définir les mesures à mettre en place au cours de l’année 2010-2011. Les mesures envisagées sont les suivantes :
Afin de faciliter l'accès des personnes en fauteuil roulant au siège social du ministère :
Action 1
Suivre la réalisation des travaux au siège social afin que celui-ci soit en conformité avec les normes touchant les personnes handicapées.
Responsable : Direction de la gestion immobilière
Collaborateurs : SSQ et Société immobilière du Québec (SIQ)
Échéancier : 31 mars 2012
Indicateurs d'avancement pour cette mesure :
- Travaux de conformité réalisés
- Rampes d’accès, portes et équipements sanitaires conformes aux normes de la SIQ touchant les personnes à mobilité réduite
Afin que la clientèle handicapée obtienne facilement les renseignements souhaités en matière de gestion des plaintes, d'accès aux documents ou d'accès à l'information dans le site Internet du ministère :
Action 2
Continuer à répertorier les plaintes et les demandes d’accès à l’information provenant de personnes handicapées afin de mieux connaître leurs besoins et de s’adapter à leurs demandes
Responsable : Bureau du sous-ministre
Collaborateur : --
Échéancier : 31 mars 2012
Indicateur d’avancement pour cette mesure :
- Nombre de plaintes provenant de personnes handicapées
Action 3
Faire connaître, à tout le personnel du ministère, les modalités téléphoniques existantes permettant de communiquer avec des personnes sourdes ou malentendantes
Responsable : Direction de la planification et des politiques
Collaborateurs : Bureau du sous-ministre et Direction des communications
Échéancier : 31 mars 2012
Indicateur d’avancement pour cette mesure :
- Date de publication dans l’intranet d’une capsule d’information sur le service relais de Bell
Action 4
Mettre en œuvre le règlement sur les normes, les spécifications et les critères de qualité applicables aux centres d’urgence 9-1-1 et à certains centres secondaires d’appels d’urgence.
Responsable : Direction générale de la sécurité civile et de la sécurité incendie
Collaborateur : Centres d’appel 9-1-1
Échéancier : 31 mars 2012
Indicateur d’avancement pour cette mesure :
- Nombre de centres d’appel 9-1-1 ayant au moins deux postes de travail équipés d’appareils de télécommunication pour les personnes sourdes ou malentendantes (ATS)
Action 5
Faire connaître, à tout le personnel du ministère, la politique gouvernementale sur l’Accès aux documents et aux services offerts au public pour les personnes handicapées
Responsable : Direction de la planification et des politiques
Collaborateurs : Bureau du sous-ministre et Direction des communications
Échéancier : 31 mars 2012
Indicateur d’avancement pour cette mesure :
- Date de publication dans l’intranet d’une capsule d’information sur la Politique gouvernementale sur l’Accès aux documents et aux services offerts au public pour les personnes handicapées
Afin de sensibiliser le personnel, les partenaires et la clientèle sur les engagements du ministère à l’égard des personnes handicapées :
Pour le personnel de première ligne :
Action 6
Diffuser le Plan d’action 2011-2012 à l’égard des personnes handicapées sur les sites intranet et Internet du ministère.
Responsable : Direction des communications
Collaborateur : Direction de la planification et des politiques
Échéancier : 31 mars 2012
Indicateur d’avancement pour cette mesure :
- Date de publication du Plan d’action 2011-2012 à l’égard des personnes handicapées
Pour tout le personnel :
Action 7
Souligner le lancement de la Semaine des personnes handicapées du 1er au 7 juin 2011.
Responsable : Direction des communications
Collaborateur : Office des personnes handicapées du Québec
Échéancier : 31 mars 2012
Indicateur d'avancement pour ces mesures :
- Mise en ligne dans l’intranet du message du sous-ministre soulignant le lancement de la Semaine
Afin de faciliter l'accès des personnes handicapées à certains services et à quelques fonctionnalités du site Web du ministère :
Pour les sites Internet et intranet du ministère :
Action 8
Rendre tous les nouveaux formulaires du site Internet accessibles selon le Standard sur l’accessibilité d’un site Web (SGQRI 008-01) et le Standard sur l’accessibilité d’un document téléchargeable (SGQRI 008-02)
Responsable : Direction des communications
Collaborateur : Direction des technologies de l'information
Échéancier : 31 mars 2012
Indicateurs d’avancement pour ces mesures :
- Note pondérée d’accessibilité du site accordée par la firme mandatée par le ministère
- Correctifs effectués sur le site Internet à la suite du rapport d’accessibilité
Afin de soutenir l'accessibilité des personnes handicapées aux bâtiments et aux infrastructures sous la responsabilité de la Direction générale des services correctionnels :
Action 9
Pour les établissements de détention existants : Commencer les travaux à réaliser dans l’inventaire des besoins d’adaptation des bâtiments
Pour les établissements de détention en construction (Roberval, Amos, Sorel-Tracy et Sept-Îles) : Suivre l’intégration des composantes d’adaptation des bâtiments lors de la réalisation des projets
Responsable : Direction générale des services correctionnels
Collaborateurs : Direction de la gestion immobilière, SIQ ainsi que les différents établissements concernés
Échéancier : 31 mars 2012
Indicateur d’avancement pour ces mesures :
- Liste des travaux réalisés
Afin d'améliorer la procédure d'évacuation des personnes handicapées :
Action 10
Maintenir la formation portant sur la procédure d’évacuation des personnes handicapées destinées aux équipes de mesures d’urgence et appliquer les consignes lors des exercices annuels au siège social
Responsable : Direction de la gestion immobilière
Collaborateur : Le propriétaire de l’immeuble du siège social du ministère (SSQ Immobilier)
Échéancier : 31 mars 2012
Indicateurs d’avancement pour cette mesure :
- Équipes de mesures d’urgence formées
- Date de réalisation de l'exercice annuel
Afin de faciliter les rencontres des personnes handicapées avec le personnel du ministère à la suite d’un sinistre :
Action 11
Offrir des visites à domicile aux personnes handicapées pour les aider à remplir le formulaire de réclamation et leur transmettre l’information relative à l’aide financière aux sinistrés
Action 12
Occuper des locaux accessibles aux personnes handicapées pour la tenue de séances d’information publiques ou des bureaux temporaires dans diverses municipalités
Responsable : Direction générale de la sécurité civile et de la sécurité incendie
Collaborateurs : Municipalités concernées
Échéancier : 31 mars 2012
Indicateurs d’avancement pour ces mesures :
- Visites à domicile offertes
- Locaux accessibles occupés
Afin de favoriser l'intégration des personnes handicapées au ministère de la Sécurité publique, celui-ci utilisera tous les moyens mis à sa disposition en maintenant les principes suivants :
Action 13
Poursuivre les efforts pour favoriser l'embauche des personnes handicapées.
Action 14
Avoir la préoccupation constante d’offrir des postes adaptés aux besoins des personnes ayant un handicap
Responsable : Direction des ressources humaines
Collaborateur : Direction de la gestion immobilière (pour l’action 15)
Échéancier : 31 mars 2012
Indicateurs d’avancement pour ces mesures :
- Nombre de projets soumis dans le cadre du Programme de développement de l'employabilité à l'intention des personnes handicapées
- Postes adaptés aux besoins des personnes ayant un handicap
